在全球化浪潮中，中国民族品牌顶固五金以其卓越的品质和创新精神，不断拓宽国际市场的版图。近日，《顶尖大牌TOP BRAND》栏目特别采访了广东顶固集创家居股份有限公司董事长辛兆龙先生，就顶固的国际化征程、品牌优势、新品发布、供应链挑战应对、客户反馈机制、可持续发展理念以及未来规划等方面做了深入交流。

  1、贵公司是何时开始进军国际市场的？当初为何做出这样的战略选择？发生了哪些特别的故事？回过头来看又有何感想？

  答：上世纪八九十年代，中国的市场贸易方兴未艾，怀揣着“顶中国企业之脊梁，固世界华人之尊严”的初心，立志打破五金市场被国外品牌垄断的局面，创立属于中国人自己的国际化五金品牌，为民族企业争光，2002年顶固企业成立，引进了德国20世纪最新的设备和技术，顶固开始以国际化的视野致力于精品五金的研发、生产和销售，在国内掀起了一场崭新的五金革命，同时也标志着顶固正式进军国际市场。

  历经20多年的精耕细作，顶固产品行销世界80多个国家和地区，并在全世界内取得了显著的市场占有率和品牌影响力。随着2023年5月23日，中华人民共和国商务部在厦门组织召开对外文化贸易“千帆出海”行动计划推进会，并相继推出了一系列强有力的对外贸易政策，促使家居出口市场表现出强劲的增长势头，“出海”成为了2024年家居行业的关键词。顶固积极做出响应国家号召，成立全资持股公司——中山市顶固国际贸易有限公司，加大布局外海市场，拓展海外渠道，让“中国五金”进一步走出国门，走向世界。

  2、请向海外买家简要介绍一下贵企业，相比竞争对象，贵企最独特的优势是什么？

  答：目前顶固是家居业内唯一同时涉足五金、整家定制和集创门窗三个品类的A股上市企业。顶固五金、顶固整家定制和顶固集创门窗三个业务板块在独立运营的同时又互相紧密协作，通过三大业务板块的相互赋能和协同作战，能够更准确地把握市场需求变化，更快速响应企业定制需求。

  顶固23年来持续投入研发，在产品的外形设计、功能性创新、材料创新上不断突破。目前顶固拥有省市两级企业技术中心、省级工程研发技术中心等多元化、高水平的研发平台，以及国家CNAS认证验测实验室，荣获“国家高新技术企业”、“国家质量评价5星级企业”等称号，主导、参编了移门吊轮、轮轨等20余项行业标准和国家标准，积极推动国产五金生产的标准化升级，为顺利“出海”奠定了坚实的基础，特别在五金业务板块，顶固具有五金全产业链产品，涵盖门用五金、家具五金、橱柜五金、玻璃五金、门控五金、卫浴五金、酒店系统、移门吊轮系统、智能锁系统等，能够为海外买家提供一站式的定制五金采购服务。

  3、请分享近期推出的几款新产品，阐述这一些产品如何满足国际市场的多样化需求？

  答：顶固通过实施品牌化、产品矩阵化战略，精准覆盖海外定制五金市场，以多元化、系统化的解决方案满足多种花钱的那群人的需求，加速在全屋定制五金市场的全球化版图扩张。

  为了让产品满足出口贸易标准，顶固在海外不同国家注册了“Topstrong”商标，并陆续完成了20多款产品欧标CE认证，涵盖门锁、合页、闭门器、地弹簧等品类，为开拓国外市场打下坚实基础。此外，为开拓智能锁板块的海外市场，顶固团队潜心研发了符合北美市场的智能锁和防盗智能锁20余款，这些智能锁同时都支持国际通用的8国语言。

  4、在面对全球供应链挑战和成本压力时，贵公司的生产能力怎么样保持优势？能分享一个通过技术创新，成功解决国际用户痛点的案例吗？

  答：面对全球供应链挑战和成本压力，作为民族五金品牌的先行者，顶固五金凭借先进的生产力、协同作战的商业创新模式，推动了国产五金品牌的崛起之路。

  一方面，顶固率先建立了行业领先的工业4.0人机一体化智能系统工厂，拥有首条国际顶尖的智能柔性化生产线，将信息化、数字化、智能化深层次地融合于制造体系中，实现了五金、整家定制和集创门窗的全链条数字化生产，通过数字化赋能，建立与提高供应链的能力和快速集成决策能力，依靠集中化的制造、组装产业链优势来减少相关成本；另一方面，目前顶固是家居业内唯一同时涉足五金、整家定制和集创门窗三个品类的A股上市企业，顶固五金根据顶固整家定制及顶固集创门窗提出的需求提供系统化的五金产品开发支持，以独特的业务生态和协同能力，解决五金在家居企业产品选择局限、采购效率低下、研发效率低、设计实现难等痛点问题，打造全球供应链网络竞争优势，为家居行业向更高层次的一体化发展提供了强大助力，也推动中国家居五金行业向系统化、高端化、智能化迈进。

  5、贵品牌如何收集和分析海外客户的反馈，以推动产品和服务的改进？有什么特别难忘的国际用户反馈，让贵企觉得这就是品牌坚持的意义所在？

  答：为了真正了解客户的需求，给客户提供更好的产品和服务，顶固选择了最艰难但也是最直接有效的方式——走出国门，顶固携系统化的产品矩阵，参加迪拜、印尼、越南等世界各地大大小小的展会，在展会现场通过与客户面对面交流的形式收集和分析海外客户的反馈。

  目前中国企业出口到海外的产品，大多采用 OEM 的模式，这也是我们在海外参展时听到的引人深思的问题，中国有那么好的产品，怎么能甘心给别的国际大品牌做OEM，这也让我们深刻地意识到顶固坚持做品牌的意义所在。顶固在海外不同国家注册了“Topstrong”商标，以“Topstrong”这个品牌为民族企业争光，以卓越的品质和完备的服务赋能海外代理商，使其更好地服务海外客户，从而树立了良好的品牌形象，塑造了强大的市场口碑，在海外市场中走出一条中国特色发展之路。

  6、贵品牌在产品设计和生产的全部过程中如何融入可持续发展理念？这对您的国际形象有何影响？

  答：顶固深耕行业23年，一直秉承“让我们消费者享受美好的家居生活”的经营使命，和“顶固，让您放心”的企业宗旨，积极做出响应可持续发展号召，专注绿色、安全、环保、高品质的定制化家居产品。率先行业推出生态友好、健康无异味的专利环保家具，引领家居行业的基材革命，从“竹香板”到“竹香板家居4.0”，顶固不断刷新环保标准，为广大购买的人构建高质量健康家居解决方案；在五金产品的开发设计上，顶固注重产品生命周期，在产品坚固性和耐用性上下足功夫，采用优质的五金材料，耐磨防刮防锈防腐蚀，延长常规使用的寿命，同时产品结构便于拆卸组装，方便维修与零部件更换，践行与推动可持续发展，彰显守护全球环境的社会担当，收获众多国际消费者的认可与赞誉，提升中国家居企业的整体国际印象。

  7、您对品牌未来在国际市场的发展有什么规划和展望？怎么样保持竞争力并迎接未来挑战？

  答：“不仅立志要做中山的顶固、广东的顶固，更要成为中国的顶固，乃至世界的顶固”。未来，顶固将坚持用“三个不变”：坚持民族情怀不变，坚持利他之心不变，坚持“让您放心”不变，以强大的智能制造体系、全品类的供应链整合、一站式交付等硬实力，以及优秀的全案设计软实力为支撑，积极开拓海外市场，以品牌化、国际化、多元化、系统化的解决方案应对海外市场的变化，满足多种花钱的那群人的需求，为中国企业在国际市场的高水平发展贡献一份力量！

  答：首先，中国（广州）国际家具博览会覆盖大家居全产业链，具有广泛行业影响力和良好口碑，是家居行业新品发布、商贸的首选国际化平台。顶固将携门用五金、基础五金、收纳五金等产品矩阵亮相，为全球买家提供全屋定制五金系统解决方案，满足全球市场对高品质五金产品的一站式采购需求。

  其次，中国（广州）国际家具博览会作为一个国际性的展览，将吸引来自世界各地的专业观众和参展商，这对我们来说是一个了解国际市场动向、把握行业趋势的重要窗口。希望能够通过这次展会，能够与来自世界各地的业界同仁共同分享经验，探讨家居行业的市场需求和未来发展趋势，也希望可以借此机会寻找到更多潜在的合作伙伴，开拓更广阔的市场，携手共创更美好的明天！

  最后，我想对所有参与中国（广州）国际家具博览会的组织者、参展商和国际买家表达诚挚的祝福。感谢中国（广州）国际家具博览会为我们搭建了一个如此优秀的展示和交流平台，不仅仅可以为参展公司能够带来商机，也为众多购买的人带来更多高品质的选择。祝愿本次中国（广州）国际家具博览会圆满成功，祝愿所有参展企业能取得丰硕的成果，祝愿所有的国际买家都能找到比较合适的合作伙伴，一同推动大家居行业的发展和繁荣。

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